Dokumentation
Alles, was Sie zur Nutzung der Plattform benötigen
Ein Leitfaden für Unternehmer, die Schritt für Schritt verstehen möchten, wie sie ihre Anrufe an einen Sprachassistenten übergeben.
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Dashboard-Assistent
Die in das Dashboard integrierte KI: Sie hilft Ihnen bei der Konfiguration, beim Lesen Ihrer Daten und bei der Navigation zwischen den Seiten.
Aktivitätsinformationen
Konfigurieren Sie Name, Adresse, Öffnungszeiten und Abteilungen Ihres Unternehmens.
Sprachagent
Wählen Sie Stimme, Sprache und Anweisungen: geben Sie Ihrem Assistenten eine echte Identität.
Angebotene Modelle
Verfügbare KI-Stimmen und -Modelle: wie sie funktionieren und wie Sie die richtige Kombination auswählen.
Dokumente und Wissensdatenbank
Laden Sie Dokumente und Verfahren hoch: der Assistent konsultiert sie, um mit präzisen Informationen zu antworten.
Anrufe
Historie, Transkripte, Zusammenfassungen, Aufzeichnungen und Export.
Anrufweiterleitung
Abteilungen, Systemtools, Außerhalb-der-Geschäftszeiten-Behandlung und Routing-Regeln.
WhatsApp
Chats, Automatisierungen, genehmigte Vorlagen, Kontakte und gezielte Kampagnen.
Meta-Agent
Automatische Antworten auf Instagram- und Facebook-DMs sowie Moderierung von Kommentaren.
Aktionen und Kampagnen
SMS- und E-Mail-Kampagnen sowie automatisierte Sequenzen mit Segmentierung und Tracking.
Buchungen
Einheitlicher Kalender, Verfügbarkeitsregeln, Bestätigungen und Änderungen.
Kontakte
Kundenverzeichnis, CSV-Import, Listen und benutzerdefinierte Felder.
Shop und Katalog
Produkt- und Dienstleistungskatalog, Bestellungen, OCR und Preislistenimport.
Integrationen
Kalender, WhatsApp, SMS, E-Mail, Geschäftssysteme und Webhooks.
Workflows
Orchestrieren Sie Aktionen, Entscheidungen und Wartezeiten in mehrstufigen visuellen Automatisierungen.
Callcenter und Dialer
Outbound-Kampagnen, menschliche Operatoren in Konferenz mit der KI und Echtzeit-Überwachung.
Externe APIs und Entwickler
REST-API und Webhooks zur Integration von Execus mit Geschäftssystemen, PMS und individuellen Automatisierungen.
Anwendungsfälle
Konkrete Beispiele für Hotels, Restaurants, B&Bs, Beautysalons und Reisebüros.
Preise und Tarife
Abo-Tarife, Wallet, Guthaben, Verbrauch und Abrechnung.
Verwaltung
Konto, Abrechnung, Team, Sicherheit und Benachrichtigungen.
Ressourcen
FAQ, Glossar, Neuigkeiten und Support.
In diesem Leitfaden
- In wenigen Minuten startenErstellen Sie Ihr Konto und verbinden Sie Ihre erste Rufnummer.
- Wirksame Anweisungen schreibenDer einfachste Weg, Ihren Assistenten zu schulen.
- Tarife vergleichenWallet, Guthaben und Abrechnung in wenigen Zeilen erklärt.
- KI-Stimmen und -ModelleDie richtige Kombination für Ihre Marke wählen.
- Abteilungen und WeiterleitungenKonfigurieren Sie die Verteilung der Anrufe an Ihr Team.
- Dokumente für die KIWie Sie Handbücher und Preislisten hochladen, die der Assistent konsultiert.
- Workflows: praktische BeispieleDrei einsatzbereite Automatisierungen zur Anpassung an Ihr Geschäft.
- SMS-KampagnenWann sie funktionieren und wie man wirksame Nachrichten schreibt.
- Externe APIIntegrieren Sie Execus per REST mit Ihrem Geschäftssystem.
- Anwendungsfall: HotelSehen Sie ein reales Beispiel, wie der Assistent arbeitet.
- Vollständiges GlossarAlle Begriffe in einfacher Sprache erklärt.