Verwaltungssoftware und PMS

Wenn Sie eine Verwaltungssoftware verwenden (Hotel, Restaurant, Buchungen), können Sie diese mit Execus verbinden. Der Sprachassistent hat immer aktuelle Daten und kann direkt in Ihrem System buchen.

Welche Verwaltungssysteme werden unterstützt

• Horus (Hotel)
• Opera (Hotel)
• Ical (Hotel)
• Table Management (Restaurants)
• Reservation Manager (allgemeine Buchungen)
• Systeme mit REST-API (bei korrekter Implementierung)

Was Execus synchronisiert

• Verfügbarkeit (freie Zimmer, verfügbare Tische, Öffnungszeiten)
• Tarife und Preise
• Verfügbare Dienstleistungen (Frühstück, WLAN, Parkplatz)
• Buchungen (Execus fügt sie in Echtzeit hinzu)

Wenn Sie keine Verwaltungssoftware haben

In diesem Fall empfehlen wir Google Calendar + WhatsApp/E-Mail für einen praktischen und automatisierten Ablauf.

Echtzeit-Synchronisierung

Execus synchronisiert kontinuierlich mit Ihrer Verwaltungssoftware. Wenn Sie eine Buchung in Ihrem System stornieren, weiß Execus es innerhalb weniger Sekunden. Wenn ein Gast über Execus bucht, erscheint dies sofort in Ihrer Verwaltungssoftware.

Mehrere Google-Kalender

Wenn dein Google-Konto mehrere Kalender hat, zum Beispiel einen pro Standort oder Mitarbeitenden, öffne die Seite Buchungen und klicke auf die Schaltfläche von Google Calendar. Wähle im Schritt „Kalender“, welche Kalender Execus verwendet: Deren Termine blockieren die Zeiten der Agenten und erscheinen auf der Seite Buchungen. Entfernst du das Häkchen bei einem Kalender, verschwinden seine importierten Termine aus Execus, bleiben aber in Google.

Im selben Schritt legst du fest, ob sie unabhängig arbeiten: Mit „Ja, jeder für sich“ blockiert ein Termin in Palermo um 10 Uhr Brescia um 10 Uhr nicht, mit „Nein, sie sind ein gemeinsamer Terminplan“ belegt er diese Zeit in allen. Im Schritt „Buchungen“ gibst du jedem Kalender eine kurze Beschreibung, mit der der Agent im Gespräch den richtigen wählt, und entscheidest, ob sich Buchungen dort überschneiden dürfen. Im Schritt „Agenten“ wählst du, welche Agenten in diesen Kalendern buchen.

Der Execus-Kalender ist immer aktiv: Dort landen Buchungen, die mit keinem anderen Kalender verknüpft sind, und solche, die in Execus erstellt wurden. Bei unabhängigen Kalendern blockiert er die anderen nie. Feiertage und andere öffentliche Google-Kalender werden beim Auswählen und mit „Jetzt synchronisieren“ importiert, aber Google sendet ihre Änderungen nicht in Echtzeit.