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Documentation›Informations commerciales›Heures de l'assistant IA — déplacées

Informations commerciales

Heures de l'assistant IA — déplacées

Ce paramètre a été déplacé vers le Centre d'appels entrants.

Les heures de l'assistant IA se configurent désormais dans le Calendrier hebdomadaire du Centre d'appels entrants. Rendez-vous dans la section Call Center pour définir quand l'IA répond automatiquement aux appels, définir des plages horaires par jour et gérer le routage hors horaires.

Centre d'appels entrants
Calendrier hebdomadaire et routage des appelants

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