Execus Logo
Retour à la plateforme
Documentation
Commencer
  • Qu'est-ce que la plateforme
  • Premier accès
  • Aperçu de la plateforme
  • Glossaire rapide
Assistant Dashboard
  • Ce qu'est l'assistant du tableau de bord
  • Comment l'utiliser
  • Ce qu'il peut faire
  • Sécurité et confidentialité
  • Forfaits et limites d'utilisation
Agent vocal
  • Configuration de base
  • Voix et langue
  • Instructions
  • Tokens du prompt
  • Paramètres avancés
  • Critères d'évaluation
  • Test et playground
  • Mettre à jour les instructions
  • External Tools
  • Outils prédéfinis
  • Serveurs MCP
Modèles proposés
  • Que sont les modèles et pourquoi ils comptent
  • Modèles vocaux
  • Modèles IA
  • Choisir la bonne combinaison
Documents et base de connaissances
  • Qu'est-ce que la base de connaissances
  • Charger et gérer les documents
  • Comment fonctionne la recherche pendant un appel
  • Bonnes pratiques
Appels
  • Historique des appels
  • Transcriptions et résumés
  • Enregistrements audio
  • Filtres et recherche
  • Exportation des données
Transferts d'appel
  • Quand et pourquoi transférer un appel
  • Départements
  • System tools
  • IA hors horaires
  • Règles de routage
  • App opérateur (iOS / Android)
WhatsApp
  • WhatsApp Business dans Execus
  • Chat en temps réel
  • Automatisations
  • Modèles approuvés
  • Contacts et listes WhatsApp
  • Agents IA WhatsApp
Agent Meta
  • L'agent Meta dans Execus
  • Préparez vos comptes Meta
  • Connectez Instagram et Facebook à Execus
  • Créez l'agent Meta
  • Configurez l'agent
  • Commentaires et modération
  • Boîte de réception et prise en charge
Actions et campagnes
  • Que sont les actions
  • Campagnes SMS
  • Campagnes e-mail
  • Planification et envois en lot
Réservations
  • Vue calendrier
  • Règles de disponibilité
  • Confirmations et rappels
  • Modifications et annulations
Contacts
  • Répertoire clients
  • Importation depuis un CSV
  • Listes et segments
  • Champs personnalisés
Boutique et catalogue
  • La boutique dans Execus
  • Catalogue de produits et services
  • Gestion des commandes
  • OCR et importation du tarif
Intégrations
  • Connecter Apple Calendar
  • Connecter HubSpot
  • Vue d'ensemble des intégrations
  • Calendrier
  • WhatsApp
  • Meta (Instagram et Facebook)
  • SMS et e-mail
  • Logiciel de gestion et PMS
  • Webhooks sortants
Workflows
  • Que sont les workflows
  • Nœuds et blocs
  • Déclencheurs et webhooks
  • Exemples pratiques
Centre d'appels et dialer
  • Ce que fait le centre d'appels Execus
  • Campagnes sortantes
  • Opérateurs humains
  • Listes de contacts et sync en direct
  • Panneau opérateur
API externes et développeurs
  • Execus pour les développeurs
  • Clés API et authentification
  • Principaux endpoints
  • Webhooks entrants
Cas d'usage
  • Hôtels et hébergements
  • Restaurant
  • Chambres d'hôtes et locations de courte durée
  • Centre esthétique et spa
  • Agence de voyages
Prix et forfaits
  • Comment fonctionne la tarification
  • Les forfaits d'abonnement
  • Portefeuille et crédits
  • Consommation et factures
  • Changer, suspendre ou résilier le forfait
Gestion
  • Compte et organisation
  • Facturation et abonnement
  • Équipe et rôles
  • Sécurité et confidentialité
  • Notifications
Informations commerciales
  • Détails de l'entreprise
  • Lieu et adresse
  • Heures d'ouverture
  • Heures de l'assistant IA — déplacées
  • Départements et équipe
Ressources
  • Questions fréquentes
  • Glossaire complet
  • Support
Documentation›Intégrations›Logiciel de gestion et PMS

Intégrations

Logiciel de gestion et PMS

Synchronisez les données avec votre système de gestion

Si vous utilisez un logiciel de gestion (hôtel, restaurant, réservations), vous pouvez le connecter à Execus. L'assistant vocal disposera toujours de données à jour et pourra réserver directement dans votre système.

Quels logiciels de gestion sont pris en charge

  • Horus (hôtel)
  • Opera (hôtel)
  • Ical (hôtel)
  • Table Management (restaurants)
  • Reservation Manager (réservations génériques)
  • Systèmes avec API REST (si correctement implémentée)

Ce que Execus synchronise

  • Disponibilités (chambres libres, tables disponibles, horaires)
  • Tarifs et prix
  • Services disponibles (petit-déjeuner, wifi, parking)
  • Réservations (Execus les ajoute en temps réel)

Si vous n'avez pas de logiciel de gestion

Rien d'inquiétant

Si vous n'utilisez pas de logiciel de gestion, Execus fonctionne tout de même. Vous pouvez gérer les réservations manuellement via le calendrier ou les importer depuis Excel. Execus disposera toujours des données que vous saisissez.

Dans ce cas, nous recommandons d'utiliser Google Calendar + WhatsApp/E-mail pour un flux pratique et automatique.

Synchronisation en temps réel

Execus se synchronise en continu avec votre logiciel de gestion. Si vous annulez une réservation dans votre système, Execus le sait en quelques secondes. Si un client réserve via Execus, la réservation apparaît immédiatement dans votre logiciel.

Cette page vous a-t-elle été utile ?

PrécédentSMS et e-mailSuivantWebhooks sortants