Execus Logo
Torna alla piattaforma
Documentazione
Inizia
  • Che cosa è la piattaforma
  • Primo accesso
  • Panoramica della piattaforma
  • Glossario rapido
Assistente Dashboard
  • Cos'è l'assistente del pannello
  • Come usarlo
  • Cosa può fare
  • Sicurezza e privacy
  • Piani e limiti di consumo
Agente vocale
  • GPT Live: voci, stile e ascolto
  • Configurazione di base
  • Orari AI
  • Modelli e voci: casi d’uso
  • Istruzioni
  • Token del prompt
  • Impostazioni avanzate
  • Criteri di valutazione
  • Test e playground
  • Aggiornare le istruzioni
  • External Tools
  • Strumenti predefiniti
  • Server MCP
Modelli offerti
  • Cosa sono i modelli e perché contano
  • Modelli vocali
  • Modelli AI
  • Scegliere la combinazione giusta
Documenti e base di conoscenza
  • Cos'è la base di conoscenza
  • Caricare e gestire i documenti
  • Come funziona la ricerca durante una chiamata
  • Buone pratiche
Chiamate
  • Storico delle chiamate
  • Trascrizioni e riepiloghi
  • Registrazioni audio
  • Filtri e ricerca
  • Esportazione dati
Trasferimenti chiamata
  • Quando e perché trasferire una chiamata
  • Dipartimenti
  • System tools
  • AI fuori orario
  • Regole di routing
  • App operatore (iOS / Android)
WhatsApp
  • WhatsApp Business in Execus
  • Chat in tempo reale
  • Automazioni
  • Template approvati
  • Contatti e liste WhatsApp
  • Agenti AI WhatsApp
Agente Meta
  • L'agente Meta in Execus
  • Prepara i tuoi account Meta
  • Collega Instagram e Facebook a Execus
  • Crea l'agente Meta
  • Configura l'agente
  • Messaggi diretti
  • Commenti e moderazione
  • Strumenti dell'agente Meta
  • Inbox e presa in carico
  • Meta nei workflow
  • Piani, interazioni e limiti
  • Risoluzione dei problemi
Azioni e campagne
  • Cosa sono le azioni
  • Campagne SMS
  • Campagne email
  • Pianificazione e invii batch
Prenotazioni
  • Vista calendario
  • Regole di disponibilità
  • Conferme e promemoria
  • Modifiche e cancellazioni
Contatti
  • Rubrica clienti
  • Importazione da CSV
  • Modulo contatti
  • Liste e segmenti
  • Campi personalizzati
Negozio e catalogo
  • Il negozio in Execus
  • Catalogo prodotti e servizi
  • Gestione ordini
  • OCR e importazione del listino
Integrazioni
  • Collegare Apple Calendar
  • Collegare HubSpot
  • Panoramica integrazioni
  • Calendario
  • WhatsApp
  • Meta (Instagram e Facebook)
  • SMS ed email
  • Gestionale e PMS
  • Webhook in uscita
Workflows
  • Cosa sono i workflows
  • Passi e blocchi
  • Triggers e webhook
  • Esempi pratici
Call center e dialer
  • Cosa fa il call center Execus
  • Campagne outbound
  • Operatori umani
  • Liste contatti e sync live
  • Pannello operatore
  • Calendario settimanale delle chiamate in entrata
  • Regole per lista contatti
API esterne e sviluppatori
  • Execus per sviluppatori
  • Chiavi API e autenticazione
  • Endpoint principali
  • Webhook in entrata
Casi d'uso
  • Hotel e strutture ricettive
  • Ristorante
  • B&B e affitti brevi
  • Centro estetico e spa
  • Agenzia viaggi
Prezzi e piani
  • Come funziona il pricing
  • I piani di abbonamento
  • Wallet e crediti
  • Consumo e fatture
  • Cambiare, sospendere o disdire il piano
Gestione
  • Account e organizzazione
  • Fatturazione e abbonamento
  • Team e ruoli
  • Sicurezza e privacy
  • Notifiche
Informazioni aziendali
  • Dettagli azienda
  • Luogo e indirizzo
  • Orari di apertura
  • Orari AI
  • Dipartimenti e team
Risorse
  • Domande frequenti
  • Glossario completo
  • Supporto
Documentazione›Gestione›Account e organizzazione

Gestione

Account e organizzazione

Gestisci i dati della tua attività

I dati della tua organizzazione sono il cuore della configurazione di Execus. Qui puoi aggiornare le informazioni sulla tua attività, gli orari di apertura e i dettagli di contatto che i clienti vedranno quando interagiscono con l'assistente vocale.

Dati dell'attività

La sezione dedicata ai dati dell'attività contiene tutte le informazioni identificative della tua organizzazione. Questi dati vengono utilizzati in diverse parti di Execus e contribuiscono a dare un'identità coerente al tuo assistente vocale.

  • Ragione sociale. Il nome ufficiale della tua attività, così come appare nei documenti legali e nelle comunicazioni formali.
  • Indirizzo. L'indirizzo fisico della tua attività, importante per i clienti che cercano indicazioni o desiderano visitarti di persona.
  • Telefono e email. I contatti principali attraverso cui i clienti possono raggiungerti. Assicurati che siano sempre aggiornati e monitorati.
  • Orari di apertura. Gli orari di operatività della tua attività per ogni giorno della settimana. L'assistente vocale userà questi orari per fornire informazioni accurate.

Dati fiscali

I dati fiscali sono necessari per l'emissione delle fatture e per la corretta gestione amministrativa del tuo abbonamento.

Attenzione ai dati fiscali

I dati fiscali sono strettamente confidenziali e vengono utilizzati solo per la fatturazione. Assicurati che la partita IVA e il codice fiscale siano corretti prima di confermare, poiché questi dati appariranno su tutte le fatture emesse. Modifiche successive potrebbero richiedere gestione manuale.
  • Partita IVA
  • Codice fiscale
  • Indirizzo fiscale (se diverso da quello della sede)
  • Nome del responsabile fiscale

Il tuo profilo

La pagina Il mio profilo, che apri dal menu utente, contiene le tue impostazioni personali. Sono solo tue, non dell’attività:

  • Dati personali. Foto profilo (Cambia foto profilo), nome e cognome e numero di telefono, ciascuno con il suo pulsante a forma di matita per modificarlo e Verifica per il telefono. L’email indica se è verificata.
  • Preferenze utente. La lingua della dashboard e il tema: Chiaro, Scuro o Sistema.
  • Notifiche. Il pulsante “Scegli cosa ricevere” apre le preferenze delle notifiche push.
  • La tua attività. Il tuo ruolo nell’attività e il suo nome.

Chi può gestire l’attività vede anche “Le tue risposte iniziali”: le risposte date alle domande della registrazione (attività, cosa vuoi che faccia l’assistente, chiamate al giorno, come ci hai conosciuto). Con “Rispondi di nuovo” le cambi, con “Rispondi ora” le dai se le avevi saltate.

Questa pagina ti è stata utile?

IndietroCambiare, sospendere o disdire il pianoAvantiFatturazione e abbonamento